Recensioni LagoPuro

Cosa dicono di noi

Le parole di chi ci affida la propria casa.

Storie vere di famiglie ticinesi — raccontate con le loro parole.

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4.9

Media valutazioni

120+

Famiglie seguite

9

Anni di attività

98%

Rinnovo dopo 1° anno


Recensioni dei clienti

Esperienze dirette, senza filtri.

"Collaboriamo con LagoPuro da quasi due anni. All'inizio ero scettica — avevo provato altri servizi con risultati deludenti. Qui la differenza si nota soprattutto nel modo in cui trattano le cose. Non corrono, non lasciano angoli scopperti. La casa la sera ha un odore diverso — più pulito, ma in modo naturale."

SR

Silvia R.

Lugano — Cura Settimanale

Gennaio 2025

"Abbiamo chiesto il servizio di rinfresco tessili per il divano e due tappeti persiani di famiglia. Ero un po' nervosa perché quei tappeti hanno un valore sentimentale enorme. Hanno testato il prodotto prima, ci hanno spiegato cosa stavano facendo e il risultato è stato ottimo. Professionalità vera."

MB

Marco B.

Paradiso — Rinfresco Tessili

Febbraio 2025

"Il Programma Home Harmony ha cambiato davvero come viviamo la casa. Avere un coordinatore che sa già come funzionano le cose — senza dover rispiegare ogni volta — è un sollievo enorme. Mio marito lavora spesso fuori e io gestivo tutto da sola. Adesso no."

CF

Chiara F.

Muzzano — Home Harmony

Gennaio 2025

"Quello che mi ha colpito fin dal primo incontro è stata l'attenzione con cui hanno ascoltato. Non hanno proposto subito un pacchetto — hanno chiesto, hanno guardato la casa, hanno capito. È raro trovare un servizio che ragiona così."

LP

Luca P.

Barbengo — Cura Settimanale

Febbraio 2025

"Avevamo una residenza secondaria sul lago che non riuscivamo a seguire bene nei periodi in cui non ci siamo. LagoPuro la tiene in ordine anche quando siamo a Zurigo. Rientriamo e la troviamo come l'avessimo lasciata appena ieri. Per noi è fondamentale."

AK

Andrea K.

Melide — Home Harmony

Dicembre 2024

"Ho apprezzato molto la comunicazione — ci aggiornano dopo ogni visita se c'è qualcosa da segnalare. Una volta hanno notato una piccola perdita sotto il lavandino che non avevo visto. Non era compito loro farlo presente, ma l'hanno fatto lo stesso."

VT

Valentina T.

Sorengo — Cura Settimanale

Gennaio 2025


Storie di collaborazione

Come il rapporto con i clienti si costruisce nel tempo.

La situazione

Una villa con parco da gestire in assenza

Una coppia con casa principale a Basilea cercava qualcuno di fiducia per seguire la residenza sul Ceresio nei mesi di assenza — senza dover delegare ogni singola decisione a distanza.

Come abbiamo risposto

Abbiamo inserito la proprietà nel Programma Home Harmony con un piano di visite calibrato sulle stagioni. Prima del loro arrivo una sessione di preparazione, dopo la partenza una verifica finale. Un report mensile su whatsapp bastava per tenerli aggiornati.

Il risultato

La casa è curata durante l'anno come se fosse sempre abitata. Tre anni di collaborazione, senza mai un problema che non venisse gestito prima che diventasse tale.

Collaborazione attiva da 3 anni

La situazione

Una ristrutturazione e un inizio nuovo

Un appartamento a Lugano appena ristrutturato — pavimenti in pietra naturale, pareti in calce, mobili su misura in legno grezzo. La proprietaria cercava qualcuno in grado di mantenere quei materiali nel tempo.

Come abbiamo risposto

Abbiamo dedicato la prima visita a capire ogni materiale, consultando anche il muratore che aveva eseguito i lavori. La routine settimanale è stata costruita attorno alle specificità di quella casa — prodotti diversi per ogni superficie.

Il risultato

A due anni dalla ristrutturazione, i materiali sono in condizioni ottimali. La pietra non ha perso lucentezza, il legno non si è deteriorato. Una cura costante vale più di qualsiasi trattamento straordinario.

Collaborazione attiva da 2 anni

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